Versenden Sie nach Übersee?

Nein, wir versenden nur in Europa.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und versenden sie in den nächsten 24 Stunden. Die Zeit des Versands hängt vom Spediteur ab. Normalerweise dauert es innerhalb Deutschlands 2 – 3 Tage und außerhalb 4 – 7 Tage.

Welche Spediteure nutzen Sie?

Wir benutzen DHL.

Kann ich mein gekaufte Produkt zurückgeben?

Wir möchten immer sicherstellen, dass  unsere  Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen,   helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach eine E-Mail  direkt und wir führen Sie durch den Prozess.

Mein Produkt kam kaputt.

Sie erhalten eine Rückerstattung von 100%. Schicken Sie uns ein Bild des Produkts in der Box  und wir werden Ihnen Ihr Geld zurückschicken.

Wie viel kostet der Versand?

Wir haben einen Festpreis für 5,90 €  inklusive Steuern innerhalb Deutschlands. Wir schicken kostenlos Bestellungen über 50 € nur innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen im übrigen Europa schicken Sie uns eine Nachricht und wir werden gemeinsam die beste Lösung für Sie finden. 

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und in der nächsten Minute oder länger am selben Tag erinnerte ich mich daran, dass ich etwas hinzufügen möchte. Ist das möglich?

Schicken Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail. Wir versuchen, Sie mit dem schnellsten Versand zufrieden zu stellen, aber fühlen Sie sich frei, uns zu erreichen, wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Es ist eine Freude, Ihnen zu dienen.